你不是不勤快，而是没交代
怎样评价一个人的工作成果，是每年评估之前老板和员工都头疼的问题。有KPI的还好，至少有个张口要奖金的理由，没有KPI的就比较惨了，要么靠嘴，要么靠老板没谱的想象力。
其实，所谓想象力，无非就是感觉。而感觉好不好这事儿，不靠实力，靠情商。
好多人说，宁可拼实力，大不了睡公司。可要说培养情商，那就得看悟性了。什么叫情商高，谁也说不好。不过我最近遇到了一件事，让我发现，情商高的人真是全方位碾压一般人。
不久前，公司来了个小青年，老板让我带带他。说实话，我有点不情愿。主要是这些年带新人受了不少刺激，一来是现在小朋友普遍矫情，我受不了。二来是一言不合就辞职，心血白费。可老板发话了，我也不能秒拒，只要嘴上答应，再想法子把这孩子推给别人。
可我们俩只一起工作了半个月，我就暗暗发誓，一定得好好培养小青年。同事们都说我护犊子，就两个礼拜，能看出什么好和坏。我一拿出手机，打开微信，他们一个个哑口无言，再也说不出半句话。
这两个礼拜，无论多晚，小青年每天下班前都给我发一条微信，汇报项目进度。这件小事，可能只需要花十分钟的时间，却能让他从一群竞争者中脱颖而出。从他身上，我明白一个道理：
一个人的勤快只有能被看见，才能产生价值。
这些年，很多人都说，在职场，真正聪明的人都懂得用靠谱收服人心。可我就发现，有些人虽然靠谱，但因为情商上的缺陷，特别吃亏。总是不声不响地埋头苦干，让那些给他们派活儿的人陷入石沉大海的绝望。
相信我，没有一个领导不担心手下人的工作，可经常有些人领到工作之后，除了一句“好的”，就再也没有了下文。你说他没能力，并不是。他可能在deadline之前给你交一份漂亮的作业。你说他没态度，也不是。他可能每天都在办公室里加班熬夜。可和他一起工作，你就是特别心累。总得想着问他两句，工作还顺利不顺利。
有时候，我都觉得自己像个婆婆妈妈的中年妇女。每次，我都提醒自己，千万别总让别人追着问进度，特傻。凡事有交代，是一种特别重要的职业素养，越专业的团队，越重视同步的重要性。
很多人觉得，汇报工作是一件没意义的事情。过去，我也这么觉得，每天的工作都已经够辛苦的了，还要花不少时间写进度表，浪费时间。可后来，职位越来越高，责任越来越大，我就开始明白，团队合作有多不容易。
你得把自己的一部分信誉押在别人手里，干好了，风光的是你。搞砸了，背锅的也是你。说不担心，绝对是假的。所谓信心满满，无非是不把焦虑告诉你。而交代的目的，就是给老板宽心。
凡事有交代，不只适合工作，人际交往中更是屡试不爽。生活里，你一定遇到过不少这样的人，经常是你问了一件事情之后，他回复说收到了帮你问问，然后就再也没了消息。
有一次，我拜托一个朋友帮忙从国外带点着急的东西，她走之前，我们说好方便就带，不方便也没关系，我再找别人。可她一去就是一个多星期，没有一点消息。我左思右想，还是忍不住问她帮我买了没有。
她说还没，第二天去看看。可第二天，依旧没消息。最后，我还是默默地在淘宝找了个代购。可她回来的时候，也把东西给我带回来了。
讲真，那一刻我真的不知道该说什么好。我知道，她不是故意的，可能只是懒得说，可是，这三个字有时候，真的容易产生隔阂。
我就亲眼见证过一对好朋友因为一句“懒得说”，生出一场无谓的误会。这两个人都是我大学同学。毕业之后，我们经常出去一起旅行，谁花得多一点，谁花得少一点，都不会特计较。但有一次，其中一个姑娘特别缺钱，于是另一个姑娘就帮她垫付了路费，心想着难得一聚，还是先开心得玩最要紧。
我们都没有算钱的习惯，回来之后，大家也就没提起这事儿，心想着借钱的姑娘应该会自己开口。可没想到，一过就是大半年，她什么也没说，反而是各种聚会就不出现。
出钱的姑娘心里难受，可不好意思开口，别扭了很久，还是默默地把她拉黑了。每每和朋友们聊起身边这些事，说不别扭是不可能的。有时候，多说一句就能解决的问题，硬是变成一段关系的硬伤，想想真的很可惜。
这些年，很多人说起靠谱的重要，但我觉得一个人靠不靠谱，未必都是结果导向的。有些人虽然能给你一个满意的结果，但过程却相当痛苦，就是因为缺少及时反馈的意识。
而这一点所有服务行业都是模范。举个例子，你在美团点了个外卖，APP上立刻就会显示出你的饭处于什么进度了。你在滴滴上叫了个车，司机立马就会给你打电话，APP上还会显示，他离你还有多远的距离。
所有这些设计无非是想让顾客知道，我正在为你服务。
其实，无论是职场还是人际交往，明白这个道理都很重要。这些年，很多人说起个人价值，但其实你会发现，无论背景、学历、能力、经验，评价一个人价值的方法就是共识。也就是说，一个人是不是靠谱，取决于别人觉得你靠不靠谱。
曾经听过一句话，在一段关系里，一个人的沉默会变成两个人成本。哪怕是再靠谱的人，你的靠谱也需要让别人知道。所以，很多时候，你的不顺利，真的不是因为不努力，而是你不懂得交代的重要。
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在工作中遇到困难怎么办？
